Термины, используемые в Условиях Соглашения
“NativeTutors”, “мы”, “нас”, “наш(-а, -е, -и)”, “Компания” – Nativetutors.com Limited, Гонконг
“Веб-сайт” – Интернет-страница NativeTutors (http://www.nativetutors.com)
“Наши Партнеры” – поставщики, партнеры, компаньоны и лицензиаты NativeTutors
“Учетная Запись” – учетная запись, зарегистрированная на Веб-сайте или веб-сайтах Наших Партнеров
“Ученик” – владелец Учетной Записи, посетитель, либо пользователь Веб-сайта, потенциально заинтересованный в сотрудничестве с NativeTutors
“Урок” – временной интервал, заявленный Учеником для образовательных целей и подтвержденный NativeTutors посредством сообщения Ученику по электронной почте
“Курс” – обучение различным языкам и преподавание различных языков, индивидуальная или групповая консультация, предлагаемые Ученикам в качестве дистанционного обучения посредством Веб-сайта или ресурсов Наших Партнеров
“Форма Обучения” – способ прохождения Учеником Курса – в группе или индивидуально
“Товары” – продукция физического характера, предлагаемая Ученикам к продаже через Веб-сайт, включающая в себя учебники, аудио/видео-диски, книги, но не ограниченная ими
“Преподаватели” – преподаватели, ведущие Курсы посредством Веб-сайта и ресурсов Наших Партнеров
“Программное Обеспечение” – программное обеспечение, используемое Учениками для прохождения Курсов и Преподавателями для ведения Курсов
“Интерактивные Материалы” – аудио ролики, видео ролики, презентации, текстовая информация и другие форматы файлов, предназначенные для использования посредством персонального компьютера, а также прочие ресурсы не физического характера, используемые Преподавателями для ведения Курсов
“Конфиденциальная Информация” – не публичная информация о NativeTutors, включающая в себя, но не ограниченная материалами, охраняемыми авторским правом, услугами, продукцией, данными, системами, алгоритмами, базами данных, форматами, документацией, правилами, процедурами и прочей информацией, касающейся деятельности, бизнеса, услуг, товаров, покупателей, маркетинговых исследований, финансов и интеллектуальной собственности NativeTutors
“Сторона” – NativeTutors или Ученик
“Условия Соглашения” – настоящие Условия Соглашения
1. Общая информация
1.1 Настоящие Условия Соглашения устанавливают правила и условия, согласно которым Ученики проходят дистанционное обучение посредством Веб-сайта или ресурсов Наших Партнеров. Заходя на Веб-сайт, используя любые инструменты и сервисы, предоставляемые Веб-сайтом, или регистрируя Учетную Запись, вы автоматически соглашаетесь на обязательства, правила и условия, отраженные в каждом пункте настоящих Условий Соглашения.
1.2 Условия Соглашения представляют собой окончательные, полные и единственно верные соглашения между Сторонами, устанавливают окончательное, полное и единственно верное понимание Сторонами всех пунктов Условий Соглашения и отменяют все предыдущие договоренности между Сторонами. Несостоятельность или неправомерность любого положения настоящих Условий Соглашения не влечет за собой несостоятельность или неправомерность всех остальных положений Условий Соглашения. Ни одна поправка к настоящим Условиям Соглашения не будет иметь юридической силы, если она не зафиксирована в письменной форме и не подписана обеими Сторонами. Отказ любой из Сторон от ее прав в каком-либо положении настоящих Условий Соглашения не считается отказом этой Стороны от соблюдения ее прав в части других положений настоящих Условий Соглашения.
1.3 Мы можем изменить данные Условия Соглашения в любое время, проинформировав вас о поправках по электронной почте, используя адрес электронной почты, который вы предоставили нам, в случае если вы являетесь владельцем Учетной Записи. Внесенные поправки вступают в силу с момента их отправки на последний известный нам адрес вашей электронной почты. Вашей обязанностью является следить за тем, что ваш адрес электронной почты, указанный в Учетной Записи, является действительным, а также обеспечивать условия, при которых письма, которые мы отправляем вам по электронной почте, не будут отфильтровываются и/или блокироваться спам-фильтрами и прочими блокирующими механизмами. В качестве альтернативы мы можем размещать поправки к Условиям Соглашения на Веб-сайте и делать их доступными для прочтения. В таких случаях измененные условия настоящих Условий Соглашения вступают в силу незамедлительно после их публикации на Веб-сайте.
1.4 Ученики, которые не имеют зарегистрированной Учетной Записи или срок действия их Учетной Записи истек, ответственны за прочтение настоящих Условий Соглашения каждый раз, когда они заходят на любую из страниц Веб-сайта. Любое использование вами Веб-сайта, включая просто просмотр главной страницы или любой другой страницы, размещенной на Веб-сайте, в качестве незарегистрированного пользователя Веб-сайта, подразумевает, что вы поняли все пункты настоящих Условий Соглашения и согласны с ними.
2. Конфиденциальность
2.1 Для регистрации Ученика и оказания ему услуг, а также для управления системой Веб-сайта NativeTutors запрашивает у Ученика его личные данные, которые включают в себя имя, фамилию, отчество, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, страну и город проживания. NativeTutors гарантирует тщательность и безопасность в обращении со всеми личными данными Ученика, и NativeTutors не передает личные данные Ученика третьим лицам, кроме случаев, когда эта информация требуется для исполнения услуг, которые NativeTutors оказывает Ученику, или когда информация необходима для доставки Товаров, либо когда информация должна быть предоставлена в соответствии с оформленным надлежащим образом запросом официальных органов власти. Записи посещений Веб-сайта хранятся исключительно для статистических целей. Информация о количестве посетителей и частоте посещений Веб-сайта используется только для внутренних исследований и улучшения качества сервисов, предоставляемых посредством Веб-сайта. Тем не менее, эта общая информация является анонимной и не может быть отслежена каким-либо отдельным посетителем Веб-сайта.
2.2 Ученик признает и соглашается, что, вследствие его сотрудничества с NativeTutors в рамках настоящих Условий Соглашения, он может иметь доступ к Конфиденциальной Информации, недоступной широкой общественности. Ученик соглашается с тем, что Конфиденциальная Информация должна оставаться исключительной и эксклюзивной собственностью NativeTutors и обязуется хранить Конфиденциальную Информацию в строгой тайне и использовать Конфиденциальную Информацию исключительно в целях, указанных в настоящих Условиях Соглашения. Конфиденциальная Информация не включает в себя информацию, которая a) была получена Учеником из источника, независимого от NativeTutors и Веб-сайта, b) стала доступной широкой общественности по причине, не связанной с несанкционированным раскрытием информации самой Компанией или ее сотрудниками, c) самостоятельно распространена кем-либо и не имеет никакого отношения к Конфиденциальной Информации, исходящей от NativeTutors или относящейся к Веб-сайту, или d) должна быть раскрыта Учеником в судебном порядке в соответствии с требованиями официальных органов власти, при условии, что Ученик предоставил NativeTutors уведомление в письменной форме о необходимости такого раскрытия информации и возможность NativeTutors принять все защитные меры и действия до того, как произойдет факт раскрытия информации.
3. Авторское право
3.1 Все содержимое Веб-сайта, элементы дизайна, торговые марки, логотипы, информация, текст, графика, ссылки, анимация, иллюстрации, аудио-файлы, видео-файлы, фотографии, изображения, компиляции программного обеспечения, исходные коды программного обеспечения и другие данные или материалы, защищенные авторским правом, относящиеся к содержимому Веб-сайта, равно как и Интерактивные Материалы, используемые для ведения Курсов, являются собственностью NativeTutors или Наших Партнеров и защищены без каких-либо ограничений в соответствии с законодательством Гонконга и других юрисдикций о защите авторских прав и о торговых марках. Любое использование Веб-сайта, включая копирование, воспроизведение, перепродажу, публикацию, распространение, медиа-вещание, передачу, изменение, создание его производных вариантов, сдача в аренду, лизинг, сублицензирование, а также трансляция и показ иными способами, равно как и компиляция или сбор в базу данных в формате архивных или иных файлов, предназначенных для считывания на компьютере, либо создание баз данных на иных носителях, равно как и коммерческая эксплуатация любой части Веб-сайта, Интерактивных Материалов или Курсов без письменного согласия NativeTutors строго запрещены. Вы не имеете права каким-либо образом, без нашего предварительного письменного согласия, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Веб-сайта или любого его содержимого. Вы не имеете права отражать на каком-либо сервере в целом или частично содержимое Веб-сайта или другую интерактивную информацию, принадлежащую Компании, без нашего предварительного письменного согласия.
3.2 Если у вас есть Учетная Запись, то любое несанкционированное использование Веб-сайта, его содержимого или Интерактивных Материалов повлечет за собой удаление вашей Учетной Записи.
4. Разрешенное использование Интерактивных Материалов Компании
После Регистрации Ученика и Преподавателя мы предоставляем им ограниченное, не передаваемое, не переуступаемое и не исключительное право использования Курсов, Программного Обеспечения и Интерактивных Материалов для образовательных целей в рамках настоящих Условий Соглашения в течение времени, когда настоящие Условия Соглашения находятся в силе, с условием, что Ученик или Преподаватель не будут каким-либо образом изменять Интерактивные Материалы, не получив на то предварительное письменное согласие Компании.
5. Продукты и услуги
5.1 NativeTutors является компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Гонконге и действующей согласно законодательству Гонконга. NativeTutors предоставляет Веб-сайт, на котором Ученики могут выбрать языковые Курсы и сопутствующие Товары.
5.2 Связь и общение между NativeTutors и Учеником осуществляется посредством телефона, электронной почты и факса.
5.3 Ученик становится обладателем Учетной Записи после заполнения и отправки регистрационной формы, расположенной на Веб-сайте на странице “Регистрация ученика”. Наши услуги предназначены для лиц, которые юридически правомочны заключать соглашения. Наши услуги недоступны для несовершеннолетних младше 18 лет без явного предварительного согласия их опекунов, и в этом случае Условия Соглашения будут являться соглашением между NativeTutors и официальным опекуном, ответственным за обеспечение того, что Ученик младше 18 лет соответствует всем условиям и требованиям настоящих Условий Соглашения.
6. Цены, оплата и доставка
6.1 Все цены на Веб-сайте указаны в евро или в других валютах и включают в себя все налоги. Ученики могут осуществлять платежи электронным способом. Способы оплаты указаны на Веб-сайте в разделе “Курсы и цены”. Ученики могут производить оплату в любой валюте, указанной на Веб-сайте, и уплаченная ими цена будет ценой, указанной для валюты, выбранной для платежа.
6.2 Оплата любого Курса или Товаров должна быть осуществлена Учеником на условии предоплаты.
6.3 После получения оплаты за Курс мы гарантируем время начала Курса. Прохождение Учеником Курса начнется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения нами оплаты, в случае если была выбрана индивидуальная Форма Обучения и в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения нами оплаты, если Ученик выбрал групповую Форму Обучения.
6.4 Обработка заказов на Товары производится нами незамедлительно после получения оплаты за Товары. Информация о цене доставки доступна Ученику при оплате Товаров. Доставка Товаров осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Товаров, за исключением случаев, относящихся к “форс-мажору”.
6.5 Переход права собственности на Товары и ответственности за Товары к Ученику происходит в момент подписи Учеником документа, подтверждающего факт доставки Товаров Ученику почтовой или курьерской службой.
6.6 При оплате банковской картой все данные шифруются перед отправкой посредством максимально надежного способа - 128-битного SSL шифрования, чтобы исключить любую возможность несанкционированного доступа к ним. Помимо этого, мы используем 3-D Secure - разработанный Visa и одобренный Mastercard протокол обработки интернет-транзакций, предназначенный для обеспечения безопасности Интернет-платежей.
7. Гарантия возврата денег
7.1 Если Ученик по какой-либо причине не намерен проходить Курс, он вправе отменить Курс, если к моменту отмены Курса Ученик прошел не более 1 (одного) Урока в рамках Курса, который Ученик планирует отменить.
7.2 Если Ученик сомневается в целостности заводской упаковки доставленных ему Товаров, он имеет право отказаться от Товаров с нарушенной заводской упаковкой и, в случае такого отказа, Ученик обязан информировать NativeTutors о своем решении посредством электронной почты на адрес contact@nativetutors.com в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента доставки Товаров. В случае, если Ученик принял Товары с поврежденной заводской упаковкой, NativeTutors не принимает претензий по качеству и/или некомплектности таких Товаров.
7.3 Если Ученик приобрел Товары, содержащие вложения (дополнительные печатные материалы, цифровые носители информации и т.д.), наличие или отсутствие которых может быть выявлено только посредством вскрытия заводской упаковки, то, в случае отсутствия таких вложений, Ученик обязан информировать об этом NativeTutors посредством электронной почты на адрес contact@nativetutors.com в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента доставки Товаров.
7.4 Ученик имеет право вернуть NativeTutors Товары надлежащего качества без объяснения причин возврата в течение 3 (трех) дней с момента доставки Товаров Ученику. Возврат Товаров надлежащего качества возможен в случае, если сохранены их потребительские свойства, комплектность и товарный вид (заводская упаковка, пломбы, ярлыки). Ученик обязан информировать NativeTutors о своем решении вернуть Товары надлежащего качества посредством электронной почты на адрес contact@nativetutors.com и вернуть Товары по адресу и согласно процедурам, отправленным NativeTutors Ученику посредством электронной почты при инициации процедуры возврата Товаров.
7.5 Если Ученик отказался от Товаров, согласно параграфу №7.2 или приобрел некомплектные Товары согласно параграфу №7.3, Ученик имеет право потребовать бесплатную замену Товаров на аналогичные Товары надлежащего качества и/или комплектности или возврат средств, затраченных Учеником на приобретение Товаров ненадлежащего качества и/или комплектности, при условии, что Учеником были соблюдены требования параграфов №7.2 или №7.3.
7.6 Независимо от того отменяет ли Ученик Курс или возвращает Товары, Ученик обязан информировать NativeTutors посредством электронной почты, сообщив о своем намерении по адресу contact@nativetutors.com и соблюсти все последующие инструкции, заявленные NativeTutors. Ученик, также, может позвонить в NativeTutors по любому из телефонов, указанных в разделе Веб-сайта "Контакты для учащихся", или воспользоваться бесплатной услугой “Обратный звонок”, доступной в том же разделе Веб-сайта, чтобы подтвердить свое намерение и/или уточнить детали процедуры отмены Курса или возврата Товаров.
7.7 Если при отмене Учеником Курса были соблюдены условия, указанные в параграфе №7.1, NativeTutors возместит Ученику полный объем средств, затраченных на отменяемый Учеником Курс, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения NativeTutors извещения от Ученика о намерении отменить Курс, согласно процедурам, описанным в параграфе №7.6.
7.8 Если при приобретении Учеником Товаров были соблюдены условия, указанные в параграфах №7.2-7.3 и Ученик не воспользовался услугой бесплатной замены Товаров согласно параграфу №7.5, или Ученик изъявил желание вернуть NativeTutors Товары надлежащего качества согласно условиям параграфа №7.4, NativeTutors возместит Ученику полный объем средств, затраченных Учеником на возвращаемые Товары в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения NativeTutors возвращаемых Товаров.
7.9 Гарантия возврата денег не распространяется на Товары, бывшие в употреблении, каким-либо образом видоизмененные Учеником или принятые Учеником с поврежденной заводской упаковкой.
8. Ограниченная ответственность
8.1 Ни при каких обстоятельствах, включая, но не ограничиваясь невнимательностью, NativeTutors или Наши Партнеры не несут какой-либо ответственности за любой прямой, косвенный, случайный или закономерный ущерб, будь он физического, материального или не материального характера, потерю данных или прибыли, вызванные дефектом или некорректным функционированием или использованием наших Курсов, Интерактивных Материалов, Веб-сайта, либо веб-сайтов и прочих ресурсов или товаров Наших Партнеров в любой их части, даже если мы или Наши Партнеры были заранее извещены о возможности такого ущерба или потери. Когда производитель Товаров признан ответственным за неисправность или дефект Товаров, ответственность NativeTutors ограничивается ремонтом или заменой таких Товаров. NativeTutors не несет ответственности за Товары, которые были умышленно изменены Учеником, или использование Товаров производилось не в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к Товарам. NativeTutors не несет ответственности за любые решения, принятые на основании информации, расположенной на Веб-сайте или на ресурсах Наших Партнеров.
8.2 Мы предпринимаем все возможные предосторожности, чтобы защитить личные данные, собранные посредством Веб-сайта, однако, в случае несанкционированного доступа третьих лиц в систему Веб-сайта мы не несем ответственности за любые деяния в отношении личных данных.
8.3 Ни одна из Сторон настоящих Условий Соглашения не несет ответственности за любое нарушение настоящих Условий Соглашения, вызванное событиями “форс-мажора”. Событиями “форс-мажора” являются события, не зависящие от любой из Сторон настоящих Условий Соглашения, такие как деяния Бога, стихийные бедствия, восстания или гражданские беспорядки, война или военные действия, национальные или местные чрезвычайные ситуации, наводнения, извержения вулканов и прочие природные катаклизмы.
9. Политика аннулирования услуг
Если NativeTutors по какой-либо причине не может обеспечить Ученику прохождение Курса, доступ к Интерактивным Материалам или Товары, за которые Ученик уже заплатил, мы предоставим полное возмещение средств, затраченных Учеником на Курс, доступ к Интерактивным Материалам или Товары, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отмены услуги. Если мы вынуждены отменить услугу, которая была частично оказана, то возмещение средств будет осуществлено на пропорциональной основе. Отмена услуг может произойти по причине болезни, несчастного случая или по иной причине, например, природного катаклизма. Мы предпринимаем все шаги, чтобы исполнить заказ Ученика и найти замещающего Преподавателя, когда это необходимо, но, в случае, если нам, тем не менее, приходится отменить предоставление услуг, то наша ответственность сводится к возмещению Ученику денежных средств за отмененные Курсы, оплаченный доступ к Интерактивным Материалам или оплаченные Учеником Товары на пропорциональной основе.
10. Ссылки
Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты и ресурсы Наших Партнеров или веб-сайты и ресурсы, никак не относящиеся к Компании. Также, Преподаватели могут отправлять вам ссылки на веб-сайты и ресурсы Наших Партнеров или веб-сайты и ресурсы, никак не относящиеся к Компании, которые могут инициировать появление всплывающих окон для вашего просмотра. Поскольку у нас нет контроля над веб-сайтами и ресурсами Наших Партнеров или над другими ресурсами, не относящимися к Компании, вы признаете и соглашаетесь, что мы не несем ответственности за доступность веб-сайтов Наших Партнеров или других веб-сайтов, не относящихся к Компании, за их содержимое, рекламу, продукцию, услуги или другие материалы, доступные на веб-сайтах Наших Партнеров или других веб-сайтах, не относящихся к Компании. Вы признаете и соглашаетесь, что мы не несем ответственности за любой прямой, косвенный, случайный или закономерный ущерб, будь он физического, материального или не материального характера, потерю данных или прибыли, вызванные дефектом или некорректным функционированием или использованием ресурсов Наших Партнеров или других веб-сайтов, не относящихся к Компании, в любой их части или доверием в отношении содержимого, рекламы, продукции, услуг или других материалов, доступных на веб-сайтах Наших Партнеров или на других веб-сайтах, не относящихся к Компании, равно как мы не несем ответственности за любые ошибки, клевету, ложь, непристойности, порнографию и ненормативную лексику, которую эти ресурсы могут содержать.
11. Ограниченная гарантия
11.1 Поскольку Программное Обеспечение для преподавания Курсов функционирует через Интернет, вы соглашаетесь, что Программное Обеспечение зависимо от электропитания, Интернет-подключения, аппаратного и программного обеспечения оборудования, используемого Учениками, и/или Преподавателями и что мы, наши Преподаватели и Ученики могут столкнуться с перебоями в связи посредством Программного Обеспечения, например, с потерей “пакетов” или задержками в звуке, и мы не несем ответственности за недоступность Программного Обеспечения по вышеуказанным причинам, обрыв связи, задержки или другие ошибки в работе Программного Обеспечения. Программное Обеспечение предоставлено нами по принципу “как есть”, без каких-либо гарантий, в соответствии с правилами и условиями настоящих Условий Соглашения.
11.2 В силу природы Интернет, мы не можем гарантировать скорость функционирования Веб-сайта, отсутствие задержек или ошибок в передаче данных, однако мы предпринимаем все усилия, чтобы Веб-сайт был доступен для комфортного использования 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
12. Дополнительные условия
12.1 Мы предоставляем вашу Учетную Запись и наши Курсы по принципу “как есть”, в соответствии с правилами и условиями настоящих Условий Соглашения и с учетом ограниченной гарантии, указанной в Условиях Соглашения, и мы и Наши Партнеры отрицаем все гарантии любого рода, кроме ограниченной гарантии, указанной в Условиях Соглашения, включая все дальнейшие и дополнительные, выраженные и подразумеваемые или предусмотренные законодательством гарантии, включая, без ограничения, гарантии права собственности и пригодности для конкретных целей.
12.2 Если какое-либо из положений настоящих Условий Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или неисполнимым, то все остальные положения или элементы Условия Соглашения остаются в полной силе и действии. Любая неудача приведения в исполнение какой-либо части настоящих Условий Соглашения с нашей стороны не может повлечь за собой отказ от приведения в исполнение других положений и элементов настоящих Условий Соглашения с вашей стороны.
13. Особые обязательства Ученика
13.1 Ученик полностью несет ответственность за все услуги, телефонную связь и/или прочие затраты, связанные с его доступом к Веб-сайту и использованием Веб-сайта, Программного Обеспечения, наших Курсов или ресурсов Наших Партнеров, равно как и за наличие и поддержание телефонной связи, компьютерного и прочего оборудования, необходимого для такового доступа и использования.
13.2 Ученик обязуется a) указывать правдивую, точную, актуальную и полную информацию о себе в регистрационной форме Ученика, b) обеспечивать и вовремя осуществлять обновление данных об Ученике, чтобы они были правдивыми, точными, актуальными и полными.
13.3 Ученик полностью несет ответственность за обеспечение конфиденциальности своей Учетной Записи, имени пользователя и пароля и за любую деятельность, осуществляемую посредством использования его Учетной Записи.
13.4 Ученик обязуется a) незамедлительно извещать NativeTutors о любом несанкционированном использовании Учетной Записи Ученика и любых других нарушениях безопасности и b) выходить из своей Учетной Записи в конце каждой сессии.
13.5 Учетная Запись Ученика является личной и не может быть передана третьим лицам. Ученик не имеет права передавать свою Учетную Запись третьему лицу, равно как и не имеет права использовать Учетную Запись третьего лица, без предварительного письменного согласия третьего лица – владельца Учетной Записи.
13.6 Ученик не имеет права распространять вирусы, почтовый спам, вредоносные коды и прочие данные аналогичного свойства через Веб-сайт, Программное Обеспечение или ресурсы Наших Партнеров.
13.7 Ученику запрещается размещение на Веб-сайте или веб-сайтах и ресурсах Наших Партнеров, равно как и передача через Веб-сайт, Программное Обеспечение или веб-сайты и ресурсы Наших Партнеров любой незаконной, вредоносной, угрожающей, оскорбительной, дискредитирующей, вульгарной, непристойной, дискриминационной, мошеннической, расистской информации и материалов любого рода, включая, но не ограничиваясь информацией и любыми материалами, которые могут быть расценены как правонарушение, вызовут гражданскую ответственность или иным способом нарушат местное, государственное или международное законодательство.
13.8 Ученик не имеет права наносить вред любого характера Веб-сайту или ресурсам Наших Партнеров.
13.9 Ученик не имеет права передавать Преподавателю любую информацию, которая может считаться информацией, идентифицирующей личность Ученика, за исключением его фамилии, имени, отчества и адреса электронной почты. Для ведения переписки с Преподавателем посредством электронной почты Ученик имеет право использовать только адрес электронной почты Преподавателя в домене nativetutors.com. Ученик не имеет права передавать Преподавателю свой адрес, номер телефона или другую информацию, которая может быть использована для идентификации или обнаружения месторасположения Ученика.
13.10 Ученик не имеет права получать от Преподавателя любую информацию, которая может считаться информацией, идентифицирующей личность Преподавателя, за исключением его фамилии, имени, отчества и адреса электронной почты в домене nativetutors.com. Ученик не имеет права получать от Преподавателя его адрес, номер телефона, адрес электронной почты в любом домене, кроме nativetutors.com, или другую информацию, которая может быть использована для идентификации или обнаружения месторасположения Преподавателя. Если какой-либо Преподаватель когда-либо передаст такого рода информацию Ученику или попросит Ученика о любого рода личной и/или идентифицирующей личность Ученика информации, или предложит Ученику любое сотрудничество вне рамок настоящих Условий Соглашения, Ученик обязуется незамедлительно сообщить нам об этом факте по телефону и по электронной почте.
13.11 Ученик не имеет права каким-либо способом мешать другому Ученику или Преподавателю или предотвращать другого Ученика или Преподавателя от использования Программного Обеспечения, Веб-сайта или веб-сайтов и ресурсов Наших Партнеров.
13.12 Ученик обязуется использовать Программное Обеспечение, Веб-сайт, веб-сайты и ресурсы Наших Партнеров исключительно в законных целях.
14. Отмена Уроков
14.1 Ученик может отменять свои Уроки по любой причине. Ученик обязан информировать NativeTutors посредством электронной почты, сообщив о своем намерении отменить Урок по электроввной почте на адрес contact@nativetutors.com.
14.2 Если Ученик, независимо от выбранной Формы Обучения (индивидуальная или в группе), отменяет Урок за 24 или более часов до начала Урока, то с Ученика не взимается оплата за отменяемый Урок. Если Ученик, независимо от выбранной Формы Обучения (индивидуальная или в группе), отменяет Урок менее, чем за 24 часа до начала Урока, то с Ученика взимается оплата за отменяемый Урок.
15. Прекращение и приостановка действий Условий Соглашения
15.1 Настоящие Условия Соглашения вступают в силу с момента их принятия и согласия с ними Ученика и остаются в силе до окончания прохождения Учеником Курса, на который Ученик записан, за исключением параграфов №2, 3, 4, 8, 10, 13.6-13.8, 13.11-13.12, 15.2- 15.3, 17, 18, которые вступают в силу каждый раз, когда Ученик заходит на Веб-сайт или использует Программное Обеспечение или ресурсы Наших Партнеров; параграфа №7.7, который действителен в течение времени, указанного в этом параграфе, при условии, что полностью соблюдены требования параграфа №7.1 и параграфа №7.6; параграфа №7.8, который действителен в течение времени, указанного в этом параграфе, при условии, что полностью соблюдены требования параграфов №7.2-7.3 и параграфа №7.9; параграфа №11.2, который вступает в силу каждый раз, когда Ученик заходит на Веб-сайт; параграфов #11.1, 12.1, 13.2b-13.5, 13.9-13.10, которые действительны до тех пор, пока Ученик является владельцем Учетной Записи на Веб-сайте или учетной записи на ресурсах Наших Партнеров.
15.2 Мы можем приостановить действие настоящих Условий Соглашения незамедлительно и без предварительного уведомления Ученика в случае, если поведение Ученика ущемляет интересы другого Ученика, Преподавателя, Наших Партнеров или NativeTutors, и определение такого рода ущемления интересов остается полностью на усмотрение NativeTutors. Доступ Ученика к Веб-сайту в целом или в любой его части, равно как и его доступ к Учетной Записи будут приостановлены в случае такого ущемления интересов.
15.3 Мы можем прекратить действие настоящих Условий Соглашения незамедлительно и без предварительного уведомления Ученика в случае любого нарушения Учеником правил и условий настоящих Условий Соглашения или применяемых правовых норм. Определение такого рода нарушений осуществляется полностью на усмотрение NativeTutors. Доступ Ученика к Веб-сайту в целом или в любой его части будет приостановлен и Учетная Запись Ученика будет удалена в случае таких нарушений.
16. Вопросы
16.1 Если у вас есть вопросы, касающиеся наших Курсов, Преподавателей, Товаров или услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте contact@nativetutors.com, телефону или факсу.
16.2 Если Ваш вопрос финансового характера, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте на адрес finances@nativetutors.com, телефону или факсу.
16.3 В случае вопросов, касающихся Программного Обеспечения или Веб-сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте на адрес IT@nativetutors.com, телефону или факсу.
17. Применимое право
17.1 Любые споры, разногласия или требования, относящиеся к настоящим Условиям Соглашения, регламентируются законодательством Гонконга, и Ученик, Преподаватель и NativeTutors соглашаются с юрисдикцией судов Гонконга при разрешении спорных вопросов, разногласий или требований, относящихся к настоящим Условиям Соглашения.
17.2 Заполнив и отправив регистрационную форму на странице “Регистрация ученика” Веб-сайта, Ученик автоматически соглашается на все правила и условия настоящих Условий Соглашения.
18. Прочее
Вы подтверждаете, что прочитали настоящие Условия Соглашения и поняли права, обязанности, правила и условия, указанные в настоящих Условиях Соглашения. Помечая в регистрационной форме галочкой поле “Я прочитал(а) и понял(а) Условия Соглашения”, вы подтверждаете, что полностью и всецело согласны с правилами и условиями настоящих Условий Соглашения и соглашаетесь с правами NativeTutors, указанными в настоящих Условиях Соглашения.